為讓新建小區業主享受更便捷高效的供水服務,9月底羊山天越府交房期間,濱海供水公司主動前移服務窗口,開展“供水服務進社區”活動,將供水合同辦理點直接設置在交房現場,打造“一站式”便捷簽約體驗,真正實現業主“收房即辦理、簽約不出門”。
活動前期,濱海供水公司提前精心籌備,在交房大廳設立醒目的供水服務專區,配備專業服務團隊及全套辦理材料。辦理現場,工作人員通過現場演示和一對一指導,不僅高效完成合同簽訂,更主動延伸服務,耐心為每位業主講解合同核心條款,詳細說明多元化繳費渠道及后續服務保障流程,讓業主一次辦齊、一次看懂。
截至該小區集中交房結束,累計為732戶業主提供了便捷簽約服務。多位業主稱贊道:“原本要專門請假去營業廳辦理,現在收房時幾分鐘就辦好了所有用水手續,還能現場咨詢用水問題,實在太方便了!”
濱海供水公司相關負責人表示,此次服務進社區是暢通供水服務“最后一公里”的重要實踐,未來將持續拓展便民服務場景,讓居民享受到更加省時、省力的優質供水服務。